閉じる

お客様センター

よくいただくご質問

果汁・飲料

果汁・飲料

「Dole®100%ジュース」シリーズに砂糖は入っていますか?

「Dole®100%ジュース」シリーズ(オレンジ、アップルなど)には、砂糖を一切加えておりません。果実(果汁)にはもともと含まれるショ糖、ブドウ糖、果糖などの糖類があり、これらの商品は果実(果汁)本来の自然の甘さを味わっていただくことができます。

閉じる

濃縮還元とは何ですか?

果実は四季を通じて収穫することができないため、収穫時期に搾った果汁の水分を除去し、一般的に1/5~1/6程度に濃縮したものを保存しています。この濃縮果汁に水分を加えて、元の濃度(果汁100%)に戻すことを濃縮還元といいます。

【参考】
ストレート果汁・・・搾ったままで濃縮していないもの

閉じる

原材料の果実の産地の記載がないものがあるのはなぜですか?

原料原産地表示の制度がスタート(2017年9月1日~)し、重量が一位の(重量が一番重い)原材料については産地(加工地)の表示をしています。
二位以降の原材料については食品表示法により表示義務がないため、産地(加工地)の記載はしていません。
産地(加工地)については、お客様センターにお問い合わせください。
0120-301-369、受付時間/9:00~17:00(年中無休)
※商品によってはお答えできかねる場合がございますのでご了承願います。

閉じる

「Dole®100%ジュース」シリーズにビタミンCの含量が表示されていないのはなぜですか?

収穫場所、収穫年度の作柄や収穫時期によって、果実に含まれるビタミンC量は異なります。さらに、果汁100%飲料のビタミンCは保存中に変化しやすいことから、含量を表示していません。

閉じる

『カツゲン』の名前の由来は何ですか?

「活力の源」を語源に「カツゲン」と命名しました。『カツゲン』は1938(昭和13)年に「活素(カツモト)」という名前で、傷病兵と軍需工場従業者向けに販売され、1945(昭和20)年ごろに「活源」という名前になったという記録が残っています。

閉じる

『農協 野菜Days 野菜&フルーツ100%』の栄養成分表示に「炭水化物」「糖質」「糖類」と書いてあるのは、なぜですか?

パッケージに「砂糖不使用」の表示を入れた商品は、栄養成分表示に糖類の量を表示することが、食品表示基準で定められているからです。
「農協 野菜Days」シリーズは、パッケージに「砂糖・食塩不使用」という表示を入れています。そのため栄養成分表示にも糖類の量を表示しています。
糖類は糖質に含まれ、糖質は炭水化物に含まれます。したがって、炭水化物、糖質、糖類、食物繊維の量を全て表示しています。

【パッケージ側面の栄養成分表示】
「炭水化物」と、その内訳「糖質」と「食物繊維」さらに糖質の中に含まれる「糖類」を全て表示しています。
【参考】
砂糖(ショ糖)は糖類に含まれます。

閉じる

野菜ジュースの栄養成分表示の中で、〇〇~△△mgと幅があるのは、なぜですか

野菜ジュースに含まれる栄養成分は、原材料となる野菜や果物の収穫場所や収穫時期の違いによって、少なからずばらつきが生じます。
特にミネラルやビタミンなどの微量に含まれている栄養成分は、一定の値で栄養成分値を表示した場合、その原料由来のばらつきの影響で栄養成分値が食品表示法で許容されている誤差範囲を超える可能性があるため、法令で認められている、〇〇~△△mgという範囲表示を行っております。

閉じる

お客様の声をおきかせください!

お客様センター

0120 - 301未来 - 369ミルク

受付時間 9:00~17:00(年中無休)

メールからのお問い合わせ

お問い合わせフォームへ

※お客様からのお問い合わせ内容によりましては、お返事できかねる場合がございます。

お手紙、おはがきからのお問い合わせ

〒160-8575
東京都新宿区四谷本塩町5番1号
雪印メグミルク株式会社お客様センター

宅配に関するお問い合わせ

0120 - 758なごやか - 369ミルク

受付時間 9:00~17:00
(土・日・祝日・年末年始を除く)

メールからのお問い合わせ

お問い合わせフォームへ

※お客様からのお問い合わせ内容によりましては、お返事できかねる場合がございます。

※お客様からのお電話は、内容を正確にお聞きするため、録音させていただきます。
※内容を正確にうけたまわるため、お客様に電話番号の通知をお願いしております。
電話機が非通知設定の場合は、恐れ入りますが電話番号の最初に「186」をつけておかけください。

お客様の個人情報について

当社商品およびサービス他について、お申し出をいただいたお客様の個人情報は、当社個人情報保護方針に則り、適切に管理し、お客様のお問い合わせおよび苦情などの解決を図るために利用させていただきます。また、お客様からのお問い合わせへの後日対応、当社の応対に対するご意見を頂戴するために使用させていただく場合があります。

閉じる

当社はお客様からいただいたお問い合わせやご意見などのお声を大切にし、商品やサービスの向上に活かすよう努めております。お客様からのお声の中で、商品のアイデア、技術、デザイン、商品の名称等のご提案につきましては、お客様の権利はすべて放棄されたものとして、取り扱わせていただくことをご了承願います(当社からご提案をお願いする場合は、別途ご案内いたします)。何卒ご理解の程よろしくお願い申しあげます。