お問い合わせ

よくいただくご質問

乳製品や食品全般について、よくお寄せいただくご質問にお答えします。

  1. Q1.バター、チーズのギフト券を持っていますが、どこで使えますか?

    A.

    ギフト券に表示されている商品を販売しているスーパー、コンビニエンスストア、その他小売店にて、商品との引換えにお使いいただけます。
    現在ご利用いただけるギフト券は以下の3種類です。

    雪印バターギフト券

    「雪印北海道バター」(有塩・200g)1個とのお引換え

    雪印北海道100
    カマンベールチーズギフト券

    「雪印北海道100 カマンベールチーズ」(100g)1個とのお引換え

    雪印6Pチーズギフト券

    「6Pチーズ」(108g)1個とのお引換え

    ※なお、「雪印6Pチーズ」(150g)1個とのお引き換え、と表示されているギフト券につきましても、現在販売しております「6Pチーズ」(108g)と引き換えさせていただきます。ご了承ください。

    ただし、該当商品を販売されているお店でも、ギフト券と商品の交換をされていないお店もあります。
    その場合は、お客様センターまで、お電話またはメールにてご連絡ください。
    また、上記以外のギフト券(下記一例)がお手元にある場合も、お客様センターまでお問い合わせください。

    • ・雪印ネオソフトギフト券
    • ・雪印スライスチーズギフト券
    • ・雪印北海道チーズギフト券
    • ・雪印チーズギフト券
    • ・雪印牛乳3.5ギフト券
    • ・雪印バター225gギフト券
    • ・雪印6Pチーズ170gギフト券

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  2. Q2.アイスクリームのギフト券を持っているのですが、どうすればいいですか?

    A.

    お客様センターまでお問い合わせください。
    当社のアイスクリーム事業は、2002年10月に(株)ロッテ様と新会社『ロッテスノー(株)』を設立後、2008年2月にロッテスノー(株)の全株式を(株)ロッテ様に譲渡しており、現在アイスクリーム事業は行なっておりません。

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