現在、雪印メグミルクグループではグリーバンスメカニズムの導入を検討しています。まず初めに、2023年11月、グループ内で雇用する外国人労働者向けの窓口を設けました。社内通報相談窓口「雪印メグホットライン」を活用し、インドネシア語、ベトナム語、中国語の翻訳機能を付与し、母国語での相談および回答を可能とする体制を整備しました。
通報があった場合、必要に応じて速やかに適切な手続きを実施し、影響を受けた当事者の公正かつ公平な救済に向け取り組みます。
また、匿名での通報も可とするなど、情報は厳格に管理され、通報者を保護しています。
ホットライン案内（インドネシア語版）