よくいただくご質問

  • 賞味期限・保存方法

冷蔵庫にチルド室やパーシャル室がついている場合、このチルド室やパーシャル室で乳製品(バター、チーズ、マーガリン類)を保存しても良いですか?

バターは冷蔵庫のチルド室やパーシャル室でも保存可能ですが、チーズやマーガリン類の保存はお止めください。なお、バターのチルド室やパーシャル室での保存は、商品表示で記載している保存方法(要冷蔵10℃以下)とは異なりますので、当社では品質を保証できません。

バター
バターを冷凍保存することは可能ですが、おすすめしません。冷凍保存は商品表示で記載されている保存方法(要冷蔵10℃以下)での保存をお願いします。

【補足】
バターを冷凍する場合は、以下の点にご注意ください。

  • 料理などで1回にお使いになる量、例えば10g程度ずつに小分けしてラップ等で包んで保存し、お使いになるときは、必要な分だけ冷蔵庫内で解凍してお使いください。また、解凍後は早めにお召しあがりください。
  • 冷凍保存は冷蔵保存よりも日持ちしますが、ご家庭の冷凍庫は開閉時に庫内の温度が上昇しやすいため、長期にわたる保存はおすすめしません。
  • 冷凍保存したバターを解凍した後、再度、冷凍保存することはおやめください。

プロセスチーズ
チーズは、一部の商品を除き、凍結すると食感や風味などが変わってしまうため、冷凍保存はおやめください。商品表示で記載している保存方法を守った保存をお願いします。

【補足】
加熱して使用するシュレッドチーズ(※)については冷凍保存は可能ですが、商品表示で記載している保存方法(要冷蔵10℃以下)とは異なりますので、品質を保証いたしかねます。

このQ&Aでお客様のご不明点・問題は解決しましたか?

お問い合わせ

お客様センター

お電話でのお問い合わせ

TEL 0120-301-369未来はミルク

受付時間 9:00~17:00(年中無休)

メールからのお問い合わせ

お客様からのお問い合わせ内容によりましては、
お返事できかねる場合がございます。

お手紙、おはがきからの
お問い合わせ

〒105-0001
東京都港区虎ノ門二丁目2番3号
虎ノ門アルセアタワー
雪印メグミルク株式会社お客様センター

宅配に関するお問い合わせ

宅配に関するお問い合わせ

TEL 0120-758-369なごやかミルク

受付時間 9:00~17:00
(土・日・祝日・年末年始を除く)

メールからのお問い合わせ

お客様からのお問い合わせ内容によりましては、
お返事できかねる場合がございます。

宅配サービスサイトへ

お問い合わせに関するご案内

  • お客様とのお電話は内容を正確に承るため、録音させていただいております。
  • 電話番号の通知をお願いいたします。非通知設定の場合は恐れ入りますが「186」をつけて、おかけください。
  • 対応のためにお預かりした個人情報は、当社「個人情報の取扱いについて」に則り適切に管理いたします。また、応対に関するご意見を頂戴するために使用する場合がございます。
  • 頂戴した商品などへのご提案の権利は当社に帰属いたします。
  • 雪印メグミルクグループ カスタマーハラスメントに対する基本方針