ミルクの仕事Job Guide

一つ一つの積み重ねが、経験の層を厚くする。

入社以来、静岡、北東北、関東と異動してきましたが、私の仕事はずっと一貫して牛乳販売店への営業活動です。「売ってください」「数字を伸ばしてください」と“言うは易く行うは難し”とはまさに。お店の規模や地域性などによっても対応は変わりますし、何より経営者一人ひとりの個性に合わせた営業活動をすることがポイントになります。相手先の組織や管理体制の悩みに耳を傾け、一緒に解決していきながら、その結果当社としても販売店としても共に拡大していく。そういう一つ一つの積み重ねが結果につながっていくことにやりがいを感じます。経営者相手の商談は一筋縄ではいきませんが、それもまた販売店セールスの醍醐味であり、楽しいところだと思っています。担当店が変わるたびに経験値も上がり、営業マンとしての感性が磨かれているようにも感じます。経験が増えれば増えただけ、次の販売店でその経験が生きる、生かされると感じる場面も少なくありません。まだまだ学ぶことは多いですが、担当した販売店の数だけの経験値は身に付いていると思っています。

信頼関係を築くための、地道な努力は怠りません。

私は販売店を相手に営業をしていますが、販売店の経営者だけを相手にしているわけではありません。経営者の方の下には従業員がいて、その家族の皆さんがいらっしゃる。だから私もそこまで考えて提案しなければならないと思うし、相手を思う気持ち、思いやりの気持ちは忘れてはならないと思います。そのためには信頼関係を築かなければなりません。

それぞれのお店を良くしていくために、話を伺い改善点を見出し、提案していく。という流れの中で、自分も経営を知らなくてはならない、さらにお金の流れを知らなくてはならないと思い、かなり勉強もしました。もし牛乳販売店の営業にならなかったら、そういう考えに至らなかったと思うと、この仕事に就いて学んだことは多いとつくづく思います。

関東に異動になるとき、とある販売店の経営者の方から、担当が私でよかったよという言葉をかけていただき、それまでの努力が報われた気持ちになりました。これからも私が得た経験が次の販売店に生きていくよう、地道に努力していくことが何よりも大切だと思っています。