お客様宅に牛乳やヨーグルトのサンプルを配布したり、おすすめの商品をご案内する営業スタイルのお仕事です。
お客様から味の感想などを伺いながら、自然に会話も弾みます。
お客様宅に牛乳やヨーグルトのサンプルを配布したり、おすすめの商品をご案内する営業スタイルのお仕事です。
お客様から味の感想などを伺いながら、自然に会話も弾みます。
雪印メグミルク販売店 営業スタッフ
伊藤さん
営業の仕事は話がうまくないとできないと思っている人もいますが、大丈夫です!私も、もともと人見知りでしたが、仕事を続けていくうちに自然と話せるようになりました。お客様と会話が盛り上がったりすることもあって楽しんでいます!
営業のやり方には正解がないので、お客様にわかりやすいように伝えたり、相手に合わせて言葉を変えたり、自分でいろいろ工夫することです。意外と営業のやり方を考えたりするのが楽しいです!
扱う商品が牛乳やヨーグルトで、おいしくて身近だからですかね?(笑)。とてもアットホームな雰囲気です。一方で、仕事をする時は集中するし、ランチの時はワイワイ楽しんだり、みんなオンオフを切り替えて仕事をしています。
雪印メグミルク販売店 営業スタッフ
柳澤さん
仕事もプライベートも楽しめるからです!私は社会人バスケットボールチームに所属しているので、仕事が終わったあともすぐ練習に参加できる環境だからです。また、扱う商品が雪印メグミルクという安心感も大きかったです!
人としゃべることが好きなので、いろいろなお客様と話をしていると知識も増えるし、何より自分が明るくいられるので、とても良かったと思います!また一度伺ったお客様が私の顔を覚えて下さり、契約していただいたことがあったのですが、その時はとても嬉しかったです!負けず嫌いな性格なのと、目標があったほうが頑張れるタイプなので、自分でも向いていると思っています。
とても居心地がいいです。職場の仲間もサポートしてくれます!同じバスケチームの同僚もいるので仕事もバスケもライバルです!
雪印メグミルク販売店 営業スタッフ
菅原さん
もともと営業という仕事に興味があったのですが、中でも牛乳宅配営業は、お客様に高齢者の方が多く、地域の見守り活動にもつながると思ったので、働いてみたいと思っていました。あと私はおばあちゃん子だったので、高齢者の方の健康をサポートしたいという気持ちもありました。
最初は、なかなか契約がとれず大変でしたが、先輩が励ましてくれたりアドバイスをしてくれたので、なんとか結果を残そうと粘り強く頑張りました。今はサブリーダーの役職についているので、自分の体験を伝えながら後輩の育成に取り組んでいます。
担当エリアを周るうちに顔を覚えてもらえるようになって、高齢のお客様に健康について相談されることが多くなりました。その時は頼ってもらえているのだと感じ、とても嬉しく思いました。
職場の先輩が一から教えてくれるので未経験でも安心して始められます。お客様に健康を届けるやりがいがある仕事なので、ぜひチャレンジして欲しいと思います。
< 主な1日の流れ(柳澤さんの場合)>
出社
出社後、当日の流れや商品・お客様の情報などをチームで共有したり、
ミーティングをします。
自分の担当エリアのお宅を訪ねて商品のご提案や注文の受付をします。
お昼休憩。会社に戻って同僚と一緒にお弁当を食べます。
午後も担当エリアを周ります。
帰社。ご契約いただいたお客様情報の入力や上司への報告を行います。
退社。今日はそのままバスケの練習へ向かいます。
※一例であり、販売店や雇用形態によって異なります。
Q1.未経験でも大丈夫ですか?
先輩社員からしっかり教えてもらえるので未経験でも安心です。
Q2.商品の知識がなくても大丈夫ですか?
よく目にする身近な商品だから特別な知識はいりません。仕事を始める前に商品についてしっかり学べる研修があります。
Q3.営業先はどこを訪問しますか?
決められた担当エリアに伺い、商品を提案します。また、テレアポや郵便局等でのイベント営業など、販売店によって異なります。
Q4.販売店には何歳ぐらいの方がいますか?
男女とも幅広い年代の方がいます。元気を武器にした若手やお客様に寄り添いながら提案する中高年の営業スタッフなど、年代に応じた仕事の仕方で活躍しています。
Q5.仕事の魅力は何ですか?
お客様の健康に寄与する仕事なので、「ありがとう」や「あなたから契約したい」など、嬉しいお言葉をいただけることも多く、やりがいを実感できるお仕事です。
Q6.営業の仕事は大変ではないですか?
最初はなかなか成果がでないときもありますが、お客様が商品を気に入って契約していただいたときは、それまでの苦労も忘れるぐらい嬉しく思います。がんばった分、お客様から信頼していただけることが何より励みになります。